Профессиональная переподготовка: ведение деловой переписки и подготовка служебной документации

Интенсивный онлайн‑курс от сайта «Приоритет» — освойте делопроизводство и деловую коммуникацию за 2–3 месяца. Вы научитесь грамотно составлять деловые письма, оформлять служебные документы по ГОСТ Р 7.0.97‑2016, работать с системами ЭДО и избегать типичных ошибок. По окончании — диплом о профессиональной переподготовке.

Почему стоит пройти курс?

• востребованная квалификация для карьерного роста;
• повышение эффективности деловой коммуникации;
• сокращение времени на составление писем и документов;
• избегание ошибок, ведущих к юридическим рискам;
• соответствие требованиям ГОСТ и современным стандартам;
• улучшение имиджа компании через грамотную переписку;
• навыки работы с системами электронного документооборота.

Что вы освоите за 72 часа?

1. правила деловой этики и речевого этикета;
2. виды деловых писем (информационные, коммерческие, претензионные и др.);
3. структуру и композицию делового письма;
4. оформление документов по ГОСТ Р 7.0.97‑2016;
5. работу с реквизитами (дата, номер, адресат и т. д.);
6. особенности электронной переписки и работы с ЭДО;
7. способы сокращения и упрощения текстов без потери смысла;
8. анализ и исправление типичных ошибок;
9. подготовку приказов, протоколов, служебных записок.

Программа интенсивного курса (72 академических часа)

Модуль 1. Основы деловой переписки (12 часов)

• деловой этикет и речевой этикет;
• стилистика деловой речи;
• принципы структурирования текста;
• формулирование сути в первом абзаце;
• обозначение срочности и важности;
• практическое задание: составление делового письма с соблюдением правил этикета.

Модуль 2. Виды деловых писем и их оформление (20 часов)

• информационные письма: структура и примеры;
• коммерческие предложения: ключевые элементы, правила составления;
• запросы и ответы на запросы: формулировки, сроки ответа;
• письма‑претензии и ответы на них: юридическая корректность;
• сопроводительные, благодарственные и поздравительные письма;
• шаблоны и клише для разных видов писем;
• практическое задание: подготовка комплекта из 3–4 писем разных видов.

Модуль 3. Оформление служебной документации (16 часов)

• реквизиты документов: дата, номер, адресат, подпись, печать;
• требования ГОСТ Р 7.0.97‑2016 к оформлению;
• работа с бланками и шаблонами;
• подготовка приказов, распоряжений, инструкций;
• оформление протоколов и отчётов;
• согласование и утверждение документов;
• практическое задание: оформить приказ и протокол совещания.

Модуль 4. Электронный документооборот и переписка (16 часов)

• правила переписки по электронной почте;
• использование мессенджеров в деловой коммуникации;
• электронные подписи: виды и юридическая сила;
• системы электронного документооборота (СЭД): обзор и работа;
• безопасность и конфиденциальность данных;
• архивирование и поиск документов;
• практическое задание: отправка официального письма по email и работа в СЭД.

Модуль 5. Анализ ошибок и итоговый проект (8 часов)

• типичные ошибки в деловой переписке;
• способы их исправления и предотвращения;
• редактирование и корректировка текстов;
• итоговый проект: составление пакета документов для гипотетической компании;
• защита проекта: разбор ошибок и рекомендации.

Преимущества короткого курса

• Экономия времени: освоите профессию за 2–3 месяца.
• Практика: 70 % программы — работа с реальными кейсами.
• Эксперты: преподаватели — специалисты по делопроизводству с опытом от 10 лет.
• Формат: очно‑заочный с возможностью дистанционного участия.
• Поддержка: кураторство во время обучения и 1 месяц после.
• Документ: диплом о профессиональной переподготовке от сайта «Приоритет».

<

Ближайшие группы стартуют через неделю!